Kebijakan Privasi
RegistrasiKu ("kami") berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Data Klien (Penyelenggara Event)
- Nama lengkap dan nama perusahaan/organisasi
- Alamat email dan nomor telepon
- Detail event (nama, tanggal, lokasi, kapasitas)
- Data pembayaran untuk layanan RegistrasiKu
Data Transaksi Pembayaran Online (Jika Diaktifkan)
Untuk event yang mengaktifkan pembayaran online peserta, data transaksi diproses oleh payment gateway pihak ketiga Midtrans (PT Midtrans):
- Nama, email, dan/atau nomor telepon peserta yang melakukan pembayaran
- Nominal, metode pembayaran, dan status transaksi (order ID, waktu, hasil pembayaran)
- Data kartu kredit/debit dan kredensial pembayaran lain TIDAK kami kumpulkan maupun simpan. Data tersebut diproses langsung oleh Midtrans pada lingkungan tersertifikasi PCI-DSS
Data Peserta Event
- Nama lengkap peserta
- Email dan/atau nomor telepon peserta
- Data biometrik wajah (jika fitur Face Recognition diaktifkan)
- Data kehadiran (waktu check-in, metode verifikasi)
- Informasi tambahan sesuai form registrasi yang dibuat klien
2. Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan layanan registrasi dan manajemen kehadiran event
- Menghasilkan QR code unik untuk setiap peserta
- Memproses verifikasi kehadiran (QR scan, face recognition)
- Menyediakan laporan dan analitik event kepada klien
- Menghubungi klien terkait layanan dan dukungan teknis
- Meningkatkan kualitas layanan kami
3. Penyimpanan Data
Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dikelola dengan standar keamanan tinggi. Data peserta event disimpan selama periode yang disepakati dengan klien, dan akan dihapus setelah masa retensi berakhir.
- Data biometrik wajah: Dienkripsi dan disimpan terpisah. Dihapus otomatis 30 hari setelah event berakhir, kecuali klien meminta penghapusan lebih awal.
- Data kehadiran: Disimpan selama 12 bulan setelah event, kemudian dihapus otomatis.
- Data klien: Disimpan selama hubungan bisnis aktif dan 24 bulan setelah layanan terakhir.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:
- Kepada klien (penyelenggara event) untuk data peserta event mereka
- Kepada penyedia layanan infrastruktur (hosting, CDN) yang terikat perjanjian kerahasiaan
- Kepada penyedia payment gateway Midtrans (PT Midtrans) untuk memproses pembayaran online peserta, sesuai Kebijakan Privasi Midtrans
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku
5. Hak Anda
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
- Meminta portabilitas data dalam format yang dapat dibaca mesin
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk:
- Enkripsi data dalam transit (TLS/SSL) dan saat disimpan (AES-256)
- Kontrol akses berbasis peran (RBAC)
- Audit log untuk semua akses data sensitif
- Backup terenkripsi secara berkala
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di platform kami. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
8. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi dan data pribadi, hubungi kami:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: 085121317747